El estrés es una respuesta natural del cuerpo a situaciones desafiantes o demandantes. Sin embargo, cuando este se vuelve crónico y está relacionado con el trabajo, puede convertirse en una verdadera enfermedad profesional. En México, la legislación laboral ha reconocido el estrés laboral como un riesgo laboral, abriendo la puerta a la indemnización por estrés laboral.
- ¿Qué tipo de enfermedad es el estrés laboral?
- ¿Qué dice la ley sobre el estrés laboral?
- ¿Cómo calcular la indemnización por estrés laboral?
- ¿Quién paga la indemnización por estrés laboral?
- ¿Cómo puede ayudarte un sistema de nómina a gestionar las indemnizaciones por estrés en el trabajo?
- Prevención del Estrés Laboral
¿Qué tipo de enfermedad es el estrés laboral?
El estrés laboral se considera una enfermedad profesional porque se origina en el entorno laboral. Las causas más comunes incluyen:
- Falta de control sobre el trabajo : Cuando los trabajadores no tienen autonomía para tomar decisiones sobre su trabajo, esto puede generar estrés.
- Monotonía : Trabajos repetitivos y sin desafíos pueden generar aburrimiento y falta de motivación, contribuyendo al estrés.
- Plazos ajustados : La presión por cumplir con plazos de entrega que son demasiado cortos genera estrés.
- Trabajar a alta velocidad : El ritmo de trabajo acelerado y la constante presión por producir más pueden resultar en estrés.
- Exposición a la violencia : El acoso laboral o la violencia en el trabajo son factores que inducen estrés.
- Condiciones de trabajo físicamente peligrosas : Trabajar en entornos inseguros o con riesgos para la salud física también genera estrés.
La sobrecarga de trabajo y la falta de control sobre el mismo, incluyendo el ritmo de trabajo impuesto, son factores clave en la generación de estrés laboral. El modelo “demanda-control-apoyo social” de Karasek y Johnson es un modelo influyente que explica cómo estas variables se relacionan con el estrés.
¿Qué dice la ley sobre el estrés laboral?
La Ley Federal del Trabajo (LFT) y la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 abordan la problemática del estrés laboral desde diferentes perspectivas. Ambas normativas establecen obligaciones para las empresas en relación con la prevención y gestión del estrés laboral.
Ley Federal del Trabajo (LFT)
Una reforma histórica a la LFT en diciembre de 2023 agregó 88 nuevas patologías a la tabla de enfermedades de trabajo, incluyendo el estrés laboral. Ahora, los trabajadores mexicanos pueden recibir incapacidades por estrés laboral y solicitar una indemnización.
Los trastornos asociados con el estrés se consideran riesgos de trabajo especialmente para la fuerza laboral en áreas como salud, educación, transporte, buceo industrial, atención a usuarios, seguridad pública, fuerzas armadas, atención de desastres y urgencias, comercio, industria y banca.
La ley reconoce que el estrés laboral puede afectar a cualquier trabajador, pero su gravedad depende de los factores de riesgo psicosocial a los que están expuestos en su entorno laboral.
NOM 035-STPS-2018
La NOM 035 se enfoca en la identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Las empresas tienen la obligación de:
- Establecer una política de prevención de riesgos psicosociales.
- Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial en el centro de trabajo.
- Evaluar el entorno laboral.
- Establecer medidas y acciones de control.
- Realizar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral o factores de riesgo psicosocial.
- Llevar un registro documental de todo el proceso.
Aunque la NOM 035 no menciona explícitamente instrumentos para medir el estrés laboral, se enfoca en aspectos que pueden derivar en estrés, como:
- Condiciones en el ambiente de trabajo : Características del lugar de trabajo que exigen un esfuerzo adicional para adaptarse.
- Cargas de trabajo excesivas : Exigencias que exceden la capacidad del trabajador.
- Falta de control sobre el trabajo : Imposibilidad de influir en las decisiones sobre el trabajo.
- Jornadas laborales y rotación de turnos que exceden lo establecido en la ley .
- Desbalance en la vida laboral-familiar .
- Liderazgo y relaciones laborales negativas : Ambiente de trabajo hostil.
- Violencia laboral : Acoso, hostigamiento o malos tratos.
¿Cómo calcular la indemnización por estrés laboral?
La indemnización por estrés laboral se calcula de acuerdo con el tipo de incapacidad que sufra el trabajador, de la misma manera que se calcula para otras enfermedades profesionales. Las incapacidades pueden ser:
- Temporal : El trabajador recibe su salario completo hasta que se recupera y puede volver a trabajar.
- Permanente parcial : Se determina un porcentaje de incapacidad y se calcula un monto específico de dinero a abonar en concepto de indemnización.
- Permanente total : El trabajador tiene derecho a percibir una indemnización equivalente a 095 días de salario.
La Ley Federal del Trabajo establece que los empleadores son responsables de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales de los trabajadores. Por lo tanto, los patronos deben pagar la indemnización correspondiente.
¿Quién paga la indemnización por estrés laboral?
En México, el Seguro de Riesgos de Trabajo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cubre las prestaciones a los trabajadores asegurados en caso de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Si las empresas tienen asegurado a su personal contra riesgos de trabajo, el IMSS paga la indemnización por estrés laboral.
Si el empleador no tiene asegurado a su personal, deberá afrontar la indemnización, además de otros gastos como asistencia médica, rehabilitación, hospitalización y medicamentos.
¿Cómo puede ayudarte un sistema de nómina a gestionar las indemnizaciones por estrés en el trabajo?
Un sistema de nómina confiable y especializado en incidencias facilita la gestión de las indemnizaciones por estrés laboral. Permite centralizar las incidencias, recibos de pago y reportes, agilizando el proceso y asegurando la precisión en los pagos.
Prevención del Estrés Laboral
Es crucial que las empresas tomen medidas para prevenir el estrés laboral. Algunas estrategias incluyen:
- Promover un ambiente de trabajo positivo : Fomentar el respeto, la comunicación abierta y la colaboración.
- Establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal : Fomentar el descanso y el tiempo libre.
- Capacitar a los empleados en técnicas de gestión del estrés : Ofrecer cursos de relajación, mindfulness o técnicas de respiración.
- Proporcionar apoyo psicológico : Ofrecer acceso a psicólogos o programas de bienestar mental.
- Evaluar y gestionar los factores de riesgo psicosocial : Identificar y abordar las causas de estrés en el trabajo.
La prevención del estrés laboral es fundamental para proteger la salud mental de los trabajadores y mejorar su productividad. Es responsabilidad de las empresas crear un entorno de trabajo saludable y seguro.
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